Costos de envío

Términos y condiciones
Alcance de entregas a domicilio:

Valle de Aburra; otras localidades se acordarán según disponibilidad del prestador del servicio y acuerdos especiales con el cliente.

Valor domicilio (adicional al precio del producto):

Medellín: 9.000$ ; Envigado-Itagüí-La Estrella: 8.000$; Sabaneta: 5.000$; Bello y Caldas: 12.000$

Tiempo de Entrega:

Producto elaborado bajo pedido; entrega a domicilio al día siguiente del pedido o posterior según acuerdo con el cliente; Entrega en lugar, hora y destinatario acordado con el cliente; Entrega inmediata si se recoge en sitio de producción y sujeto a disponibilidad

Términos para reposición:

En caso de presentarse una situación de inconformidad por el estado de recepción del producto, será verificado con el estado de entrega por parte del prestador del servicio y de ser aprobado el reclamo, se procederá a realizar la reposición sin costo adicional del producto ni del envío; en caso de presentarse la recepción del pedido de manera incompleta se enviará en un plazo no mayor a 1 día el producto faltante sin costo de envío.

Tiempos para cambios en pedidos:

Cualquier cambio o cancelación de pedido se aceptará durante 2 horas siguientes a la confirmación del pedido. De lo contrario se cumplirá la solicitud de compra según solicitud inicial.